1.什么是“诊改”？  

　　职业院校教学工作诊断与改进简称“诊改”工作，“诊改”是学校根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标，聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素，查找不足与完善提高的工作过程。 

　　2.“诊改”所依据的主要文件都有哪些？ 

　　（1）国家文件 

　　①教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知（教职成厅〔2015〕2号） 

　　②关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知（教职成司函〔2016〕37号） 

　　③关于确定职业院校教学诊断与改进工作试点省份及试点院校的通知（教职成司函〔2016〕72号） 

　　④关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设的通知（教职成司函〔2017〕56号） 

　　⑤国家职业教育改革实施方案 

　　⑥《中等职业学校教学工作诊断与改进试点学校复核工作指引（试行）》（职教诊改〔2019〕22号） 

　　⑦教育部等九部门关于印发《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》的通知（教职成〔2020〕7号） 

　　（2）自治区文件 

　　①关于印发《广西中等职业学校教学诊断与改进工作实施方案》的通知(桂教职成〔2017〕19号） 

　　②全区职业院校内部质量保证体系诊断与改进专项督导工作方案 

　　③广西职业教育改革实施方案（桂政发〔2019〕35号） 

　　④自治区教育厅关于开展2020年度职业院校内部质量保证体系诊断与改进复核工作的通知（桂教职成〔2020〕36号） 

　　（3）柳州市第一职业技术学校诊改资料 

　　①关于成立柳州市第一职业技术学校内部质量保证体系建设委员会的决定（柳一职〔2017〕46号） 

　　②柳州市第一职业技术学校教学诊断与改进工作实施方案 

　　③关于调整柳州市第一职业技术学校内部质量保证体系建设委员会的决定（柳一职诊改〔2019〕1号） 

　　3.诊改的工作方针是什么？ 

　　“诊改”的十六字工作方针是“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”。 

　　4.诊改中强调的“三全”含义是什么？ 

　　“三全”即：全员、全过程、全方位。 

　　5.诊改中强调的 “三共”含义是什么？ 

　　“三共”即：共创、共治、共享； 

　　6.诊改中强调的 “三部曲”含义是什么？ 

　　“三部曲”即：事前（目标、标准）、事中（监测、预警）、事后（诊断、改进）。 

　　7. 实施内部质量保证体系诊改工作的根本目的是什么？ 

　　提高人才培养质量是发展现代职业教育的基本任务，是构建现代职业教育体系的关键所在，同时也是实施内部质量保证体系诊改工作的根本目的。 

　　8. 建立完善的内部质量保证制度体系的核心是什么？ 

　　建立完善的内部质量保证制度体系的核心是提高人才培养质量。 

　　9.怎样理解诊改是实现治理范式的五个转变？  

　　诊改是实现治理范式的五个转变，即：管理变治理，被动变主动，零散变系统，主观变客观，一时变常态。 

　　10. 什么是诊改的支持、瓶颈、成败？ 

　　数据平台是诊改的支持、瓶颈、成败。 

　　11. 什么是提升人才培养质量主体？ 

　　学校是提升人才培养质量主体。 

　　12. 诊改工作顶层设计的内容是什么？ 

　　学校在进行教学诊改工作的顶层设计时，应当为自己设计办学理念、办学定位、人才培养目标。 

　　13.诊改工作主体是什么？ 

　　学校层面诊改:学校教职员工； 

　　专业层面诊改:专业团队全体成员； 

　　课程层面诊改:课程团队全体成员； 

　　教师层面诊改:教师个体（全体)； 

　　学生层面诊改:学生个体（全体)。 

　　14. 学校编制教学诊改方案的理论基础是什么？ 

　　学校编制教学诊改方案的理论基础是现代质量管理理论、供给侧改革理论。 

　　15. 教学诊改“学校方案”的编制原则是什么？ 

　　教学诊改“学校方案”的编制原则是立足基础、行动导向、全员参与、整体推进。 

　　16. 学校内部质量保证体系诊断与改进工作的三大任务是什么？ 

　　学校内部质量保证体系诊断与改进工作的三大任务为：构建诊改工作制度和运行机制、搭建学校运营数据管理系统、建立学校内部质量保证制度体系。 

　　17. “诊改”的目标可以描述那“六化”？ 

　　“诊改”的目标是：治理体系最优化、管理工作标准化、教学秩序正规化、实现手段信息化、质量保障可控化、治理能力现代化。 

　　18.诊改的逻辑起点是什么？ 

　　打造“两链”：即目标链和标准链。 

　　19. “两链”建构时，哪个标准是最高标准？ 

　　学校标准是最高标准，应高于国家标准、自治区标准。 

　　20.什么是目标链？ 

　　目标链是依据学校总体发展规划及其分项规划、子规划，由学校总体发展目标、各部门（岗位）工作目标、专业建设（教学）目标、课程建设（教学）目标、师资队伍建设（教师成长）目标构成的自上而下、层级分明、内容关联的目标体系。 

　　目标链：学校总体（人才培养）目标→部门（岗位）工作目标→专业建设（教学）目标→课程建设（教学）目标→师资队伍建设（教师成长）目标→学生工作（学生成才）目标 

　　21.什么是标准链？ 

　　标准链是依据目标链，由学校基本办学条件（人才培养）标准、专业建设（教学）标准、课程建设（教学）标准、师资队伍建设（教师成长）标准、学生工作（学生全面成才）标准构成的内容关联、相对独立的标准体系。 

　　标准链：学校学校基本办学条件（人才培养）标准→部门（岗位）工作标准→专业建设（教学）标准→课程建设（教学）标准→师资队伍建设（教师成长）标准→学生工作（学生成才）标准 

　　22. 质量诊断系统由哪两部分组成的？都是怎样进行的？ 

　　质量诊断系统由两部分组成，一是自我诊断，二是考核性诊断。 

　　自我诊断以各层面自测性考核为主，由各层面自主进行。 

　　考核性诊断由学校、各职能部门、各系（部）分类、分事组织实施。 

　　23. 诊改对质量提高所起到怎样的作用？ 

　　诊改对质量提高所起到的作用是推进常态化持续改进，实现螺旋式提升发展。 

　　24. 为什么说诊改是过程，更是建设？ 

　　诊改是过程，更是建设，即诊改主要是全员、全过程、全方位的学校内部质量保证体系建设与运行。 

　　25.诊改的八大核心理念都是什么？ 

　　（1）社会主义核心价值观是教育质量唯一坐标系； 

　　（2）教育质量是指对党和国家、学生、社会多方需求的满足程度； 

　　（3）教育质量是在计划、实施、诊改的过程中形成的； 

　　（4）质量没有最好只有更好； 

　　（5）质量归根到底要靠自身保证； 

　　（6）质量提升必须依靠共创、共治、共享； 

　　（7）诊改必须坚持促发展与保底线相结合的原则； 

　　（8）诊改必须以现代信息技术为支撑。 

　　26. SMART原则的具体含义是指什么？ 

　　目标必须是具体的（Specific）、可以衡量的（Measurable）和可以达到的（Attainable），目标要有相关性（与工作、与愿景目标等）（Relevant）、要有明确的时间限制（Time-based）。 

　　27. 什么是诊改中的标准？ 

　　标准是各层面循环周期内针对具体目标，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的规范性文件。 

　　28.学校各层面循环周期都是什么？ 

　　学校（部门）层面循环周期是年度，专业层面循环周期是学年，课程层面循环周期是学期，师资层面循环周期是年度，学生层面循环周期是学期。 

　　29. 诊改“5821”的含义是什么？ 

　　5：指五横层面，即：学校、专业、课程、教师、学生 

　　8：指“8字型质量改进螺旋” 

　　2：指双引擎，即：文化引擎，包括社会主义核心价值观；先进人才观、成才观、教育观；现代质量观。机制引擎，包括自我激励机制、考核性激励机制、联动机制。 

　　1：指一个数据平台，即校本数据采集分析平台 

　　30.什么是“8字型”质量改进螺旋？ 

　　“8字型”质量改进螺旋是指全面提升质量的工作过程，由两个循环构成一个8字型。依据目标和标准，组织实施，在工作过程中分析数据、诊断问题、及时改进，促进向更高的目标发展，形成不断提高的质量改进螺旋（循环提升）。 

　　  

　　  

　　 

　　31.不同层面如何实现“8字型质量改进螺旋”？ 

　　从相应的目标开始，制定标准，进行实施，通过自我诊断和外部监测，进行数据分析，随时发现预警，及时调整改进，向更高的目标发展，促进工作质量的循环提升。 

　　32. 学校质量文化主要包括哪几个层面？ 

　　学校质量文化主要包括道德文化、制度文化、环境文化、行为文化建设等几个层面。 

　　33. 学校质量文化建设的目的是什么？ 

　　学校质量文化建设的目的是：创新质量文化内涵和特征、明确质量文化地位和作用。 

　　34. 学校质量文化的建设原则是什么？ 

　　学校质量文化的建设原则：全员参与、以人为本、特色引领、持续建设。 

　　35. 诊改要营造怎样的质量负责和质量文化氛围？ 

　　诊改要营造“时时、处处、事事”为质量负责，营造“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的质量文化氛围。 

　　36. 中等职业院校内部质量保证体系诊断与改进复核基本原则是什么？ 

　　复核基本原则是聚焦教学、关注过程、求真务实。 

　　37. 诊改复核重点关注学校什么？ 

　　诊改复核重点关注学校内部质量保证“有没有、动没动、有效否”，帮助学校理清思路、优化方案、总结成效、找出问题、提出建议。 

　　38. 抽样复核的主体是什么？ 

　　抽样复核的主体是自治区教育厅。 

　　39.诊改复核有哪两种结论？ 

　　诊改复核是上级教育主管部门对学校自主诊改工作有效程度的检验。复核结论有两种，即“有效”、“待改进”。 

　　40. 诊改复核都有哪几个工作程序？ 

　　诊改复核工作程序是确定复核院校、成立复核专家组、学校提交有关材料、专家组材料复核、专家组入校现场复核。 

　　41. 现场考察复核时的座谈对象是谁？ 

　　现场考察复核时座谈对象是教师和学生。 

　　42. 现场考察复核有几种方式？ 

　　现场考察复核方式是听取汇报、访谈座谈、问卷调查、实地考察、资料查阅。 

　　43.对学校进行信息化复核什么？ 

　　信息化复核是复核学校平台对内部质量保证体系运行的支撑情况，重点复核平台的顶层设计、建设、应用及成效。 

　　44.复核结论如何应用？ 

　　复核结论将作为重大项目申报、经费划拨等的重要参考。复核结论连续2次为“待改进”的学校以及应接受而无故不接受复核的学校，将适当调减其招生计划、暂停备案新专业、限制项目申报、调减拨款经费等。 

　　45. 诊改与评估有什么本质区别？ 

　　诊改与评估有本质的不同，最关键的不同是评估是通过外部评估促进学校发展，而诊改是要求通过自我诊断与改进建立质量主体意识、实现常态“诊改”和质量螺旋提升。 

　　46. 专业人才培养质量提升的主要环节有哪些？ 

　　专业人才培养质量提升的主要环节有：社会需求调研、专业人才培养目标定位、人才培养模式改革、课程体系构建、课程建设、教学条件建设、教学组织实施、师资队伍建设、教学管理、学生管理等。 

　　47.“诊改”的四个阶段是什么？ 

　　制度、机制、能力、文化。 

　　48.SWOT分析法的内涵是什么？ 

　　是对组织外部环境的机会因素（O）、威胁因素（T）和组织内部的优势因素（S）、劣势因素（W）的查找、罗列并进行系统分析的方法。是一种有效地进行自我诊断的方法。 

　　49. PDCA循环是指什么？ 

　　PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Act(处理或改进)。 

　　50.如何更深入的了解诊改动态？ 

　　全国职业教育诊改网网址： 

　　http://www.zyjyzg.org/ 

　　广西职业院校诊改专题网网址： 

　　http://www.ep12.com/a/hot/zhixiaozhengaiweb/index.html